الشروط و الأحكام
زائرنا العزيز نرحب بك في موقع www.thankspanda.com الذي نعرض به أفضل واحدث الالعاب. عزيزنا الزائر بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية.
شروط الاستخدام:
- يجب ان تبلغ من العمر 18 عاماً أو تقوم بزيارة هذا الموقع تحت اشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام لاستخدام خدمات الموقع الإلكتروني.
- سيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع.
- أن يكون لعبًا نافعًا، تعود فائدته على النفس أو الذهن أو البدن.
- ألا يُشغِل عن الواجب الشرعي، كأداء الصلاة أو بر الوالدين.
- ألا يؤدي اللعب إلى خلافات ومشاجرات ومُنازعات.
الشحن والتوصيل والاستلام:
- شحن مجاني عند الشراء بقيمة 199 ريال وأكثر (لا يشمل الدفع عند الاستلام).
- الشحن الى جميع مدن السعودية يستغرق عادة يومين الى خمسة أيام عمل وتكلفته 21 ريال
(بالإضافة الى 5 ريال سعودي رسوم دفع عند الاستلام في حالة طلبها). - يحق للمستهلك إلغاء الطلب إذا تأخر موفر الخدمة عن التسليم أو التنفيذ لأكثر من 14 يومًا.
- الطلبات التي تتم يوم الجمعة سيتم شحنها يوم السبت لأن يوم الجمعة إجازة.
ملاحظة: سوف تقوم الشركة الناقلة بالاتصال بالمستهلك لترتيب عملية الشحن واستلام المنتج.
الدفع
- يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات عن طريق الموقع (أونلاين) ودفع المبلغ المطلوب عن طريق بوابات الدفع.
- الدفع عند الاستلام لجميع مدن المملكة ما عدا المدينة المنورة (نقداً او مدى)، (لن يتم اعتماد الطلب الى بعد التأكيد عن طريق whatsapp).
- الدفع عند الاستلام بالمدينة المنورة فقط (نقداً او من خلال رابط يتم تزويده على whatsapp).
- التحويل البنكي، (لن يتم اعتماد الطلب الى بعد وصول الحوالة البنكية).
- البطاقات الائتمانية (أو ماستر كارد او مدى).
- أبل باي، أبل باي (مدى).
- اس تي سي باي
- في حالة الدفع عن طريق الانترنت (أونلاين) سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لا نتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الائتمانية لأي سبب من الأسباب.
- يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الائتمانية عن سبب الرفض.
- نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على الموقع الإلكتروني؛ كما أن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية.
سياسة وشروط الاستبدال
- الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام العميل للطلب
- في حال رغب العميل باستبدال قطعة غير معيبه أو تالفة يلزم أن يتحقق مما يلي:-
- أن يكون بحالته الأصلية التي وصلت للعميل (عدم فتح المنتج).
- أن يتحمل العميل تكلفة التوصيل او الشحن.
- في حال حصول العميل على قطعة بها عيب مصنعي أو تلف يتحمل متجر شكرا باند تكلفة التوصيل والاستبدال أو الاسترجاع خلال اول 3 أيام عمل من تاريخ الشراء.
سياسة الاسترجاع
- يحق للمستهلك استرجاع السلعة خلال 7 أيام من تاريخ التعاقد مع المتجر الإلكتروني أو تسلم المنتج وذلك في حال عدم الاستخدام أو الاستفادة أو الانتفاع.
- يخصم من قيمة الشحن في حالة الارجاع(يطبق أيضا في حال كان الشحن مجاني ) مبلغ 21 ريال تضاف 5 ريال في حال كان الدفع عند الاستلام
- فيما يتعلق بسياسة الاستبدال والاسترجاع بشكل عام فإنه يحق للمستهلك
- الاستبدال والاسترجاع في الأيام المحددة لسياسة متجر شكرا باند
- إذا كانت السلعة معيبة أو مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات فللمستهلك الحق بالاسترجاع أو الاستبدال بأي وقت دون الالتزام بسياسة متجر شكرا باند
- يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم بحسب البنك المحول منه
التعديل على قائمة الشروط والأحكام:
- “شكرا باندا ” لها مطلق الحق بأي وقت بتعديل الاحكام والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق.
- يمكنك الدخول إلى من الشروط والأحكام في أي وقت على موقعنا الإلكتروني thankspanda.com والاطلاع على المستجدات.
- في حالة عدم قبولك للتعديلات على الشروط والأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا. وفي حال استمرارك باستخدام الموقع فإنك توافق ضمنياً على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط والاحكام الموجودة في الموقع.
